FAQ
Nous livrons dans la majorité des pays d’Europe. Les colis sont expédiés sous 24h.
Les délais de livraison sont ensuite de :
2 à 3 jours ouvrés via La Poste
4 à 5 jours ouvrés via Mondial Relay
La livraison en point relais est gratuite à partir de 49 € d’achat.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur notre page [Livraison et retours]
Quelques heures après l’expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant :
Un numéro de suivi
Un lien de suivi en temps réel
Vous pourrez ainsi suivre votre commande à tout moment.
Si vous souhaitez modifier votre commande, nous vous conseillons de l’annuler puis d’en passer une nouvelle.
Pour annuler une commande :
Contactez-nous [ici]
Indiquez-nous votre numéro de commande
Le remboursement sera effectué sous 72 heures après confirmation.
Oui, vous pouvez retourner un article si les conditions suivantes sont remplies :
L’article a été acheté il y a moins de 14 jours
Il est neuf et non ouvert
Pour initier un retour, merci de consulter notre page [Livraison et retours] ou de nous contacter directement.